De studie heeft als doel in kaart te brengen welke goede methodieken zijn beschreven in de literatuur over het betrekken van eindgebruikers bij inspectieprocessen. Om ervoor te zorgen dat de resultaten van het literatuuronderzoek relevant zijn voor de verschillende sectoren waarvoor Zorginspectie in Vlaanderen verantwoordelijk is, zullen de bevindingen vanuit de literatuur getoetst worden met de praktijk op nationaal en internationaal niveau op basis van kwalitatieve onderzoeksmethoden.
Tegelijkertijd zullen de bevindingen vanuit de literatuurstudie en het kwalitatief onderzoeksluik getoetst worden aan de visie en missie van Zorginspectie, het Kwaliteitsdecreet en de aanbevelingen van de parlementaire onderzoekscommissie kinderopvang. Op basis van deze resultaten zullen beleidsaanbevelingen geformuleerd worden die leiden tot een grotere betrokkenheid van eindgebruikers bij het inspectieproces van Zorginspectie.
prof. dr. Katrien Verleye en prof. dr. Kaat Depourcq
Universiteit Gent
Onderzoeker
Chiara De Brabant-Bibi
Universiteit Gent